Servicios & Sporte
Mantenimiento y Servicio Técnico
Podemos ayudarlo a aclarar cualquier duda, responder a cualquier solicitud que pueda tener o proporcionarle las instrucciones que necesite para resolver un posible mal funcionamiento de su maquinaria a través de nuestro Centro de Servicio Técnico.
Un equipo motivado de técnicos altamente capacitados siempre está listo para escuchar atentamente sus dudas y brindar la mejor solución en el menor tiempo posible.
Además del soporte normal de asistencia técnica, ofrecemos paquetes personalizados de inspección y mantenimiento preventivo.
Una base de datos completa de información y sofisticadas herramientas de diagnóstico permiten que nuestro equipo de Soporte Técnico encuentre la mejor respuesta y solución. Todos nuestros técnicos están capacitados con el mismo alto nivel y el nivel de satisfacción de nuestros clientes en todo el mundo es la mejor prueba de la calidad de los servicios prestados por Nesbad Italy.
Los servicios de Nesbad Italy incluyen:
· Soporte técnico vía sistemade assistencia remota, teléfono, correo electrónico y Skype
· Asesoramiento en repuestos y consumibles recomendados
· Intervenciones in situ
· Inspección y contratos programados de mantenimiento preventivo
Piezas de Repuesto
Además de los servicios de mantenimiento y asistencia técnica, Nesbad Italy siempre garantiza un servicio bien surtido de repuestos y consumibles.
Nuestro Servicio Técnico garantiza las especificaciones, los pedidos y laentrega rápida de piezas de repuesto originales y de calidad, así como el más alto nivel de servicio de consultoría, que se suma a la documentación técnica detallada que se suministra con cada máquina Nesbad Italy.
Nuestros técnicos le ayudarán y le guiarán para identificar y comprar las piezas de repuesto necesarias.
Cursos de Formación
La capacitación para el uso de las máquinas y sistemas de envasado es extremadamente importante y permite a las empresas alcanzar y mantener altos rendimientos de producción de sus inversiones.
El equipo técnico de Nesbad Italia ofrece cursos de capacitación y actualización para nuestros socios y sus clientes de todo el mundo, orientados no solo a enseñar el uso correcto de la maquinaria, sino también a adoptar y agilizar los procesos de producción más adecuados.
El período de capacitación prevé sesiones de actividades prácticas basadas en la teoría.
Las sesiones de capacitación prevén cursos estándar y personalizados en los centros de la Nesbad Italy, que se llevan a cabo de acuerdo con los horarios preestablecidos.
A petición cursos individuales y a medida también se llevan a cabo en las instalaciones de los clientes. En este caso, la capacitación se organiza teniendo en cuenta todos los requisitos del cliente, a fin de garantizar la transferencia óptima de información a los operadores de la máquina.